Возврат и обмен товара
Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие внешнего вида, текстуры, фактуры, цвета товара от заявленных в описании на сайте Интернет-магазина не относится к неисправности или нефункциональности товара.

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства.

Внимание! Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины, после покупки возврату и обмену не подлежат. Основание - Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.

Пожалуйста, будьте внимательны и оплачивайте заказ метражных товаров, когда уверены в выборе.


Для возврата необходимо направить письменный запрос на адрес электронной почты marinets@list.ru, указав номер и дату заказа, контактный телефон, для товаров ненадлежащего качества приложив к письму фотографию, на которой хорошо виден брак.

Наш сотрудник свяжется с вами в течение 3 рабочих дней. Мы вернем Вам деньги или заменим товар ненадлежащего качества при соблюдении вышеуказанных условий.


Цифровые товары после предоставления доступа к ним покупателю возврату и обмену не подлежат, их стоимость не возмещается.


Возврат денежных средств осуществляется способом, использованным при оплате заказа, на основании Вашего письменного запроса на адрес электронной почты marinets@list.ru.

Срок Перечисления денежных средств - до 10 дней. Срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя.